廣西同澤工程項目管理股份有限公司受中國郵政集團有限公司欽州市分公司的委 托，于 2025年8月22日就中國郵政集團有限公司欽州市分公司客服業(yè)務(wù)外包采購項目(三次）采用單一來源采購（競爭性磋商轉(zhuǎn)為單一來源）方式進行招標(biāo)采購。現(xiàn)就本次招標(biāo)的成交結(jié)果公告如下：
一、招標(biāo)項目名稱：中國郵政集團有限公司欽州市分公司客服業(yè)務(wù)外包采購項目(三次）
采購編號：GXTZ-ZB-2025第（683）號
二、招標(biāo)項目簡要說明：主要采購欽州市分公司客服業(yè)務(wù)外包，涵蓋主動客服（負責(zé)協(xié)議客戶郵件收寄回訪，如醫(yī)院、果苗等項目）和普通客服（處理直派工單、關(guān)聯(lián)工單等）。使用范圍為郵政寄遞客服領(lǐng)域，服務(wù)期12個月（計劃服務(wù)時間2025年9月1日至 2026年8月31日），按業(yè)務(wù)量分階梯單價結(jié)算，以保障客服業(yè)務(wù)平穩(wěn)運營及服務(wù)質(zhì)量提升。具體詳見采購文件。
三、評標(biāo)信息
評標(biāo)日期：2025年8月22日
評標(biāo)地點：廣西同澤工程項目管理股份有限公司評標(biāo)室【欽州市人民路13號恒基廣場A座2211室】
四、成交信息
成交單位：廣西超海人力資源有限公司
成交單位地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)發(fā)展大道189號1號標(biāo)準(zhǔn)廠房C座十層1005號。
主動客服第一階梯含稅計件成交單價：人民幣0.0791元
主動客服第二階梯含稅計件成交單價：人民幣0.0558元
主動客服第三階梯含稅計件成交單價：人民幣0.0417元
普通客服第一階梯含稅計件成交單價：人民幣0.2528元
普通客服第二階梯含稅計件成交單價：人民幣0.2106元
普通客服第三階梯含稅計件成交單價：人民幣0.1684元。
五、業(yè)務(wù)咨詢
采購人：中國郵政集團有限公司欽州市分公司
詳細地址：廣西欽州市永福西大街50號
項目聯(lián)系人： 陳工；聯(lián)系電話：18007777376
采購代理機構(gòu)：廣西同澤工程項目管理股份有限公司
地址：南寧市五象新區(qū)總部基地良慶區(qū)凱旋路16號裕達國際中心18層
聯(lián)系人：周工； 聯(lián)系電話：0771-5386342 傳真：0771-5386342
采購代理機構(gòu)：廣西同澤工程項目管理股份有限公司
2025年8月28日
同澤股份公眾號